荆州新闻网消息（记者 涂琴）楼顶漏水是不少老旧小区居民的烦心事。近日，荆州一老旧宿舍楼的顶楼住户因房屋长期渗漏，计划上门修缮，却因维修通道问题和邻里产生矛盾，多次协商均未达成一致。住户无奈向栏目求助，希望能打通堵点，化解纠纷、解决漏水难题。
记者来到现场看到，这是一栋四层老式厂区职工宿舍，夏先生住在顶楼。房屋漏水问题已持续半年，老旧防水层老化失效，遇上近期阴雨天气，渗漏情况愈发严重。屋内墙面受潮起皮、大面积发霉，家具、家电也受到影响，正常生活受到极大干扰。
夏先生坦言，屋内漏雨严重，夜里根本无法正常休息，一家人只能临时在客厅搭床居住。为彻底根治漏水，他打算请施工队对楼顶防水层整体翻新维修，可新的难题随之而来。
市民夏先生：“我们去顶楼必须经过401的厨房，我们沟通了几次，401不予配合。”
据了解，这栋宿舍楼建成年代久远，后期增设的厨房恰好挡住了楼顶通行通道，上楼维修只能途经401住户家中，属于历史遗留问题。此前，施工人员沟通方式欠妥，加上住户担心施工人员频繁进出，会泄露隐私、损坏家中财物，因此心生抵触。
社区工作人员也曾多次介入调解，但双方情绪激动，调解始终没有进展。目前401住户外出，且拒接工作人员电话，维修工作彻底陷入停滞。
社区工作人员表示，401住户回来后，会继续给双方做工作，努力把这件事情办成。
【编后】远亲不如近邻，邻里之间本应相互体谅、互帮互助，遇事好好沟通、理性协商，放下对立情绪、换位思考，才能妥善化解矛盾、和睦相处。房屋漏水维修事关居民基本居住权益，也是老旧小区常见的民生难题。后续，《江汉风》栏目也将持续关注此事的调解进展，持续跟进协调跟进，助力双方化解纠纷、解决住户居住难题。
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