报道：从网友建言，到遍布街巷的暖“新”场景落地，鹰潭围绕新就业群体的关怀服务，走通了“需求从群众中来，服务到群众中去”的双向路径。
2026年2月，鹰潭市委社会工作部在“问计江西”平台发起的“我为‘如何关爱新就业群体’建言献策”征集活动，很快就收到了满屏接地气的“金点子”，一场群众建言、政府践行、双向赋能的暖心互动，悄然上演。
奔波在路上，一方可歇脚、能休憩的温暖阵地，是众多新就业群体最朴素的诉求。征集活动中，不少网友结合从业经验积极建言献策。
网友“乐”提议优化城市配套，将爱心驿站与公共洗手间等基础设施融合建设，为从业者提供接水、休憩威廉希尔williamhill的便捷场所；网友“mya”呼吁持续完善驿站服务，细化便民功能、提升服务质感；还有网友则希望补齐短板，不断加强新就业形态劳动者权益保障。
这些来自一线的心声没有停留在建言栏，而是直接变成服务优化的好举措。如今，鹰潭已建成117个新就业群体友好场景，中心城区以5类6个党群服务中心为枢纽，推动便民服务、业务办理、教育培训、党建工作等功能一站式集成。同时，以零星分布的95个暖“新”驿站为支撑，打造“10分钟服务圈”，推动2家社区诊所、65家商户加入友好体系。
在权益保障方面，据了解，鹰潭设立“五分钱”互助项目，即每单骑手抽取五分钱、平台企业配套五分钱、工会补贴五分钱，统筹用于大病帮扶、职业伤害等救助方面，2个工作日就能完成申领。目前，该项目已覆盖全市6家网约配送企业，累计筹集资金90余万元，帮助300余名外卖骑手兑付资金60余万元。
解决了“歇脚难”“保障弱”的基础难题，网友“小屹”则把目光投向长期成长，建议对新就业群体开展技能培训，帮大家谋得更长远的发展。
聚焦群众期盼与群体成长需求，鹰潭先后开展法律援助、交通安全、骑手课堂等培训活动200余场，已累计培训超千人次。通过职业技能大赛、人文关怀和开展“春送岗位”“夏送清凉”“秋送入学”“冬送温暖”四送活动，引导群体树立向上向善的价值观。
在此基础上，为让广大从业者在奔波之余，也能沉淀、提升自己，鹰潭制定《关于依托鹰潭开放大学、鹰潭技师学院开办启新学堂的实施方案》，为新就业群体搭建“学历＋技能”双提升平台，并实行政府补助、院校减免、个人自筹的学费分担模式，其中专科自费600元，本科自费800元，技能培训全免。目前，春季招生27名新就业群体，覆盖11个专业。
暖心守护外，鹰潭也注重激活新就业群体价值潜能，引导这群城市“流动大军”从“服务对象”，转变为共建城市的“治理伙伴”，充分发挥该群体“走街串巷、熟门熟路”的职业优势，通过车队亮旗帜、车辆亮标识、党员亮身份的“三亮”活动，组建起“党员先锋车队”和“应急保通突击队”，1172名网约车司机主动报名加入。深入挖掘宣传见义勇为、爱岗敬业、助人为乐先进典型21人，15个集体或个人获各级劳动模范、“中国好人”等称号，用身边的榜样带动更多人从“路过城市”转向“参与城市”。
为健全长效激励机制，鹰潭设立15万元积分激励专项资金，出台专项积分激励方案，建立起“服务换积分、积分促参与”的正向机制，推动480余名外卖员当上兼职网格员、食安监督员，370余名快递员化身治安“移动探头”。
同时，鹰潭市委社会工作部牵头开发“铜新同行”小程序，实现“导航寻路、扫码进门、诉求反馈”集成服务，“隐患随拍、志愿服务、群防群治”一键参与，再搭配“收集—转办—反馈”的闭环管理机制，让每一次随手上报的隐患、每一条提出的建议都能被看见、有回音。