“沉睡空间”变身“暖心角落”广州这个街道以细服务惠民生

  行业动态     |      2026-07-02 14:58

  

“沉睡空间”变身“暖心角落”广州这个街道以细服务惠民生(图1)

  蘑菇亭下,老人摇着蒲扇聊菜价;晾晒杆上,棉被晒得蓬松温暖;共享花园里,街坊为花草浇水施肥;几步之遥的“老友闪电修”,维修师傅正帮老街坊免费修电风扇。

  蘑菇亭、小花园、晾晒台、闪电修……几个不起眼的小角落,构成了“南华老友空间”,串起广州市海珠区南华西街居民的生活日常。今年以来,广州海珠南华西街把“南华老友空间”民生微实事项目作为开门搞教育的生动实践,把“问题清单”变成“履职清单”,将一件件民生微实事做到群众心坎上。

  南华西街坐落在珠江南岸,是广州建筑类型较为丰富的历史文化街区之一。然而,厚重的历史也为这里带来现实的局促——全街12个社区、3万多名居民中,60岁以上老人占30%以上,老旧房屋密集,不少家庭没有阳台,晾晒大件被褥困难;公共空间捉襟见肘,部分绿地功能退化,空调滴水沿墙滴落,巷子转角处存在视线盲区。空间有限、资源分散、服务覆盖不全,成为摆在街道面前的治理难题。

  “我们通过一次次深入居民群众,深入到街头巷尾,深入到居民家里,最后走进居民群众的心里面,掌握了他们的需求、想法、感受,然后把它作为措施落地的出发点。”南华西街道办事处相关负责人说,“老友空间”正是从群众需求中生长出来的。

  以聚龙社区“老友蘑菇亭”为例,凉亭因长年日晒雨淋破损掉漆。改造前,社区书记带着网格员走访,老街坊的一句话让他们触动很深:“这蘑菇亭是我们几十年的老地方了,聊天议事都在这里,可千万不能改没了!”工作人员意识到,这不仅是一座旧亭子,更是居民情感的寄托。与此同时,又有居民反映伞盖太低容易碰头、地面坑洼老人易摔跤。保留情感记忆和消除安全隐患,两条诉求成了改造清单上的第一项。

  面对不同诉求,社区不简单“二选一”,而是做好“穿针引线”的精细活——向老街坊“打包票”保留趣味蘑菇造型,向居民“摆事实”展示安全隐患照片,最后在伞盖升多高等细节上,请不同身高的居民到现场一起定方案。焕然一新的蘑菇亭,成了居民休憩娱乐、开展文艺活动的“栖息地”。

  居民的威廉希尔williamhill官网需求,还来自“街头偶遇”。社区人员走访时看见一位阿叔靠在石台上喘粗气,一问才知刚从医院拿药回来走累了。社区当即对接街道,在石台上加装扶手,取名“有‘扶’共享”。“绣花功夫就是要求我们的工作更加精细精准,不是靠脑子想出来,而是走街串巷走出来、听出来、用心感受出来的。”聚龙社区相关负责人说。

  老城区做微实事,如何把各方力量拧成一股绳?南华西的做法是“街道搭台、社区协调、商户出力、居民参与”。

  “老友晾晒台”是最生动的例子。聚龙社区龙导尾是典型背街小巷,很多家庭没有阳台,过去晾晒只能搭竹竿、牵绳子,既不美观也不安全,还常因抢占位置产生纠纷。建公共晾晒区是最优解,但临近住户有顾虑——怕挡光、想种花、要留出维修空调的空间。

  社区没有简单驳回,而是把这些声音当成优化方案的“金点子”,反馈街道反复论证,最终选址于一处“边角料”空地,立起5组6米长不锈钢防风晾衣架,既满足集中晾晒,又避让空调外机位,还专门划设晾晒腊味专区,摆放休憩座椅。居民由最初的不理解,变成了如今主动帮忙维护。

  仅15平方米的“老友闪电修”,服务却十分丰富。每周一义诊家电维修,周二理发,还有磨刀、家居收纳、就业咨询等。街坊邻里和理发屋、维修店老板结成“社区合伙人”,大家共享维修工具、互相帮手修补,解决了“小修小补无处找”的困境。“以前家里小家电坏了,找维修师傅难、上门费用还高,现在家门口就能修好!”居民英姨道出了不少老街坊的心声。

  “老友花园”原是个杂草丛生的卫生痛点,如今成了居民自己打理浇水的共享花园。“以前又乱又脏蚊子又多,现在下楼就能赏花散心,还能和大家交流种花心得,附近学校的小朋友也来观摩,每天都好开心!”街坊好姨说。

  南华西街道办事处相关负责人表示,真正的政绩,应该写在群众的笑脸上,融进街坊的日常里。“南华老友空间”从立项到落地,始终把功夫下在群众最需要、感受最直接威廉希尔williamhill官网的地方,这就是对“为民造福是最大政绩”最朴素、最坚定的践行。

  下一步,街道将把“老友空间”从7个点位向12个社区延伸拓展,深化“社区合伙人”机制,建立群众常态化评议制度,让群众打分、提意见,把“群众笑脸”作为检验工作的硬标尺,让正确政绩观在一件件小事中落地生根。