社区创新基层协商载体，精心打造“露营新语”特色议事品牌，打破传统会议严肃刻板的沟通模式，利用小区草坪、休闲长廊开展户外轻松议事活动，实现“群众家门口说事、面对面解题”。活动不设层级、不限话题、不拘形式，邀请党员代表、楼栋长、居民群众、物业代表围坐交流，围绕小区环境整治、停车秩序管理、设施维修改造、便民服务优化等民生热点畅所欲言。社区工作人员现场记录诉求、梳理问题、建立台账，实现小事当场议、难事集中办、事事有回音，有效激活居民自治活力。截至目前累计开展“露营新语”议事活动26场，参与居民1600余人次，收集有效民生建议136条，问题办结率达97%。
精细服务纾民困，温情惠民暖万家。社区坚持民生为本、服务为先，聚焦“一老一小”、特殊群体及全体居民日常需求，常态化开展精准化、暖心化便民服务工作。针对独居老人、残疾人、困境家庭开展上门慰问、健康义诊、代办帮扶；针对青少年开展安全教育、趣味课堂、邻里实践活动；面向全体居民开展反诈宣传、消防安全、普法科普、便民维修等常态化服务。社区依托网格日常巡查，主动发现问题、主动对接需求、主动解决难题，把服务触角延伸到每一户居民、每一处细节，全力打通服务群众“最后一公里”。今年累计开展各类便民服务活动48场，服务居民2200余人次，办结居民日常诉求310件，居民服务满意度达96.5%。
环境整治提颜值，宜居家园焕新貌。社区持续深化人居环境提质行动，联合物业常态化开展环境卫生清理、杂物堆积整治、垃圾分类督导、绿化养护修补等专项工作，重点整治楼道乱堆乱放、绿化带垃圾、非机动车乱停放等顽疾。坚持集中整治与常态管护相结合、专项攻坚与日常巡查相结合，持续净化小区环境、规范小区秩序、提升小区品质，全力打造干净、整洁、有序、优美的宜居生活环境，让居民居住更舒心、家园颜值更亮眼。全年累计开展环境专项整治5次，清理卫生死角40余处，规范停放车辆120余辆次。
文明培育树新风，邻里同心促和谐。社区以新时代文明实践为依托，常态化开展邻里文化、文明宣讲、榜样评选等各类文明创建活动，积极培育崇德向善、守望相助、和睦友爱的邻里新风尚。通过开展文明家庭、最美邻里、优秀志愿者评选，用身边榜样带动身边人；通过趣味文体、邻里互动、节日联谊活动，拉近邻里距离、融洽邻里关系，有效威廉希尔/www.hufeng.net target=_blank>威廉希尔减少邻里矛盾，营造团结和谐、积极向上的社区氛围，持续夯实共建共治共享的治理根基。今年累计开展文明实践活动11场，化解邻里矛盾54起，邻里纠纷就地化解率达98%。（彭宗波）